Privacy- en cookieverklaring

Privacy en Cookie Statement  

VLV-SERVICES neemt de beveiliging van persoonsgegevens serieus. VLV-SERVICES heeft deze Privacy en Cookie Statement opgesteld om je te informeren over de waarborgen van VLV-SERVICES bij de verwerking van persoonsgegevens. 

Verwerking persoonsgegevens door VLV-SERVICES 

VLV-SERVICES kan persoonsgegevens over jou verwerken doordat je (persoonlijk dan wel via een bedrijf) diensten [en/of producten] van VLV-SERVICES bestelt en/of omdat je deze gegevens zelf verstrekt. VLV-SERVICES kan de volgende persoonsgegevens verwerken: 

• Contactgegevens: VLV-SERVICES gebruikt jouw naam, bedrijfs- en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres, om met je te communiceren over de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening en de levering van producten.  
• Bezoekersgegevens: op de website van VLV-SERVICES (hierna aangeduid als: de Website) worden de bezoekgegevens [waaronder jouw IP-adres] bijgehouden. Kijk onder het kopje Cookie van dit document voor meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens op de Website.  
• Betaalgegevens: VLV-SERVICES gebruikt jouw betaalgegevens, zoals bankrekeningnummer (en creditcardgegevens), voor het verwerken van betalingen in het kader van een overeenkomst. 

Delen met derden 

VLV-SERVICES kan voor de volgende doelen persoonsgegevens delen met derden:  

• Dienstverleners: VLV-SERVICES deelt de persoonsgegevens met de ingeschakelde dienstverleners om hun werkzaamheden voor VLV-SERVICES correct en efficiënt te kunnen uitvoeren. Deze bedrijven kunnen in Nederland, in Europa maar ook buiten Europa gevestigd zijn. Met bedrijven die in opdracht jouw gegevens verwerken, sluit VLV-SERVICES een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. VLV-SERVICES blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Ten slotte verstrekt VLV-SERVICES jouw persoonsgegevens aan andere derden, uitsluitend na jouw nadrukkelijke toestemming. 
• Overheidsinstanties: Op verzoek van overheidsinstanties zal VLV-SERVICES de persoonsgegevens verstrekken, indien dit verplicht is op grond van relevante wet- en regelgeving. 

Cookies 

VLV-SERVICES maakt bij het aanbieden van diensten [en producten] op de Website gebruik van diverse soorten cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de Website, wordt geplaatst op de harde schijf van jouw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat je als bezoeker kan worden herkend, telkens als je de Website bezoekt.  Je kunt in je internetbrowser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de Website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen van de Website minder of niet meer toegankelijk voor je zijn. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De volgende cookies worden gebruikt op de Website: 

• VLV-SERVICES maakt gebruik van functionele cookies die de benodigd zijn voor een goede werking van de Website. 
•  VLV-SERVICES maakt indien nodig onder meer gebruik van cookies voor webanalyse-service (zoals Google Analytics). Via deze cookies krijgt VLV-SERVICES inzage in het bezoek aan de Website door informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze wijze kan VLV-SERVICES de communicatie en informatievoorziening beter afstemmen op de behoeften van de Websitebezoekers. Lees hier over het privacy beleid van Google: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/ en over het specifieke privacy beleid van Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De verkregen informatie overgebracht naar en door Google opgeslagen op diens servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden informatie namens Google verwerken. VLV-SERVICES heeft hier geen invloed op. VLV-SERVICES heeft Google geen toestemming gegeven om de via VLV-SERVICES verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten.  Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Ministerie van Handel van de Verenigde Staten. Dit programma houdt in dat een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens wordt gewaarborgd door Google.
• Tenslotte zijn op de website cookies in gebruik van sociale netwerken, zoals LinkedIn, Facebook. Laatstgenoemde cookies zijn uitsluitend van toepassing indien je gebruik maakt van de betreffende service en maken het mogelijk berichten te linken of te liken.  

Links naar andere websites 

Op de Website kunnen links worden getoond naar externe websites en organisaties. VLV-SERVICES draagt geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van jouw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor het privacy statement van de betreffende website die je bezoekt. 

Bewaartermijn persoonsgegevens 

VLV-SERVICES bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor VLV-SERVICES jouw persoonsgegevens verwerkt en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.  Op grond van belastingwetgeving dient bepaalde informatie over klanten, zoals offertes en facturen, 7 jaar bewaard te worden. Andere informatie wordt na één (1) jaar dan wel één (1) jaar na afloop van de overeenkomst bewaard.  Na afloop van de bewaartermijn vernietigt VLV-SERVICES jouw persoonsgegevens. 

Persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen 

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@VLV-services.nl. VLV-SERVICES zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, schriftelijk op jouw verzoek reageren. 

Beveiliging 

VLV-SERVICES neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. VLV-SERVICES heeft veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens of dat persoonsgegevens verloren gaan. Als je de indruk hebt dat jouw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, je aanwijzingen hebt van misbruik van jouw persoonsgegevens door VLV-SERVICES of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de door VLV-SERVICES verwerkte persoonsgegevens, neem dan contact op met VLV-SERVICES via info@VLV-services.nl. 

Klachten 

Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door VLV-SERVICES, verzoekt VLV-SERVICES je om zo snel mogelijk contact met VLV-SERVICES op te nemen. VLV-SERVICES zal binnen 4 weken schriftelijk reageren. Indien je het niet eens bent met onze reactie, kun je een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/ 

Wijzigingen 

VLV-SERVICES behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy en cookie statement. Lees daarom regelmatig het privacy en cookie statement voor een update.